Оконная фирма Экосоюз

Устанавливала балконную раму в ноябре 2020 года, установка должна была происходить в 2 этапа. первый этап был выполнен в срок( демонтаж и отделка парапета). Однако в парапете балкона осталась огромная щель!после моей претензии, по телефону ,сроки 2 го этапа трижды откладывались,( причины:1. "Нет нужного материала посмотрим на складе", 2. "На складе нет, заказали ..." 3. Бригаду срочно вызвали на более значимый объект, если мы его в срок не сдадим у нас будут неприятности от высокопоставленных людей!!!!!!!! ) Причём меня об этом не уведомляли, причины называли когда я сама звонила с вопросом;" где мастер?"наконец спустя месяц, второй этап был завершён! Но на этом всё не закончилось. с наступлением Оттепели весь потолок стал протекать, вода лилась ручьем! пришлось снова позвонить в данную организацию с претензией! со мной обещали связаться через 3 дня , но ни через неделю ни через две нкто не перезвонил. после моего повторного обращения мне дали телефон по которому я должна была связаться с менеджером. Наконец после связи с данным менеджером , ко мне пришёл мастер ( опять же со 2го раза!) Он осмотрел балкон и сказал, что ему необходимо обсудить детали с технологом , обещал позвонить в течении 3х дней! больше я его не видела и не слышала! ( 2месяца) Для устранения брака вызывала мастеров частной компании! (Поджимали сроки внутренней отделки, была договорённость с мастером) Экосоз- бизнес по русски! Деньги взял, договором подстраховался, слепил как смог!)))